Support
Hoe kunnen we u helpen?
Mail ons via support@knip-nu.nl. Kijk eerst hieronder, daar staat het antwoord vaak al.Open de app en ga naar Afspraken. Tik bij uw afspraak op Verzetten of Annuleren. Elke zaak bepaalt zelf tot hoe lang van tevoren dat kan. Is die termijn voorbij, dan zijn de knoppen grijs en belt u de zaak zelf.
U rekent gewoon af in de zaak, bij uw kapper. Knip Nu rekent geen kosten aan klanten en geen commissie per boeking.
Log op knip-nu.nl in met uw kappersaccount en kies Abonnement opzeggen. Uw abonnement loopt door tot het einde van de periode die u al heeft betaald en stopt daarna. Staan er na die datum nog afspraken in uw agenda, rond die dan eerst af of annuleer ze in de app.
Op knip-nu.nl/account-verwijderen, of in de app: als klant via Profiel → Privacy & beveiliging → Account verwijderen, als kapper via Zaak → Profiel → Account verwijderen. Uw account is dan meteen weg en dat is niet terug te draaien. Heeft u als kapper al een zaak aangemaakt, mail ons dan op privacy@knip-nu.nl, dan regelen we het samen.
Tip uw kapper! Een zaak meldt zich in een paar minuten aan en is te vinden in de app zodra ze is ingericht.
Er nog niet uit?Mail ons, dan helpen we u verder.
Mail support